Las Estafas de Private Outlet
La web de artículos Outlet Private Outlet destaca entre todas por su mal servicio y pésima o nula atención al cliente. Los problemas más destacados de la misma son:
En caso de realizar el contacto desde el formulario de su web, se ha de marcar la casilla " Deseo recibir una copia del correo electrónico "
Según la legislación española, dado que en caso de que los bienes solicitados no estén disponibles, se ha de avisar al comprador para que pueda pedir la devolución del importe pagado y la devolución se tendrá que efectuar en un plazo máximo de 30 días, y en caso de incumplimiento se puede reclamar el doble del importe de la compra.
Si has tenido problemas haciendo tu pedido, te recomendamos estos pasos para que puedas recuperar tu dinero:
Dado que la sede se encuentra en Francia, es el Centro Europeo del Consumidor que dispone de mecanismos para intentar reclamar a Private Outlet desde España en representación tuya.La reclamación se puede poner online desde su web:
http://cec.consumo-inc.es/cec/Secciones/contacta/contacta_es.asp
Los datos de la tienda Private Outlet son:
http://www.privateoutlet.es
Private Outlet
5 rue de Landy
93210 La Plaine ST DENIS (Francia)
Recuerda que tendrás que demostrar que efectivamente hiciste un pedido en esa tienda mediante:
- Demoras exageradas en la entrega de los productos, que pueden prolongarse hasta varios meses.
- Ausencia de teléfonos de contacto donde poder informarse del estado de los pedidos.
- No efectuar el reembolso de la compra, en caso de no disponer de los artículos vendidos.
En caso de realizar el contacto desde el formulario de su web, se ha de marcar la casilla " Deseo recibir una copia del correo electrónico "
Según la legislación española, dado que en caso de que los bienes solicitados no estén disponibles, se ha de avisar al comprador para que pueda pedir la devolución del importe pagado y la devolución se tendrá que efectuar en un plazo máximo de 30 días, y en caso de incumplimiento se puede reclamar el doble del importe de la compra.
Si has tenido problemas haciendo tu pedido, te recomendamos estos pasos para que puedas recuperar tu dinero:
Plantea tu reclamación ante el Centro Europeo del Consumidor.
http://cec.consumo-inc.es/cec/Secciones/contacta/contacta_es.asp
Los datos de la tienda Private Outlet son:
http://www.privateoutlet.es
Private Outlet
5 rue de Landy
93210 La Plaine ST DENIS (Francia)
Recuerda que tendrás que demostrar que efectivamente hiciste un pedido en esa tienda mediante: